бренд Горенье

About Us

Стиральная машина Gorenje не полощет – что проверить

Если агрегат завершает цикл без удаления остатков моющего средства, сначала проверьте настройки программы. В некоторых режимах опция отключена по умолчанию – активируйте её вручную через панель управления. Для моделей с электронным дисплеем зайдите в подменю «Дополнительные функции» и поставьте галочку напротив пункта «Дополнительная вода».

Забитый фильтр насоса – частая проблема. Отключите устройство от сети, откройте техническую дверцу в нижней части корпуса. Извлеките круглый пластиковый элемент, промойте его под струёй воды и удалите нитки, монеты или другие посторонние предметы. Повторяйте процедуру раз в 3 месяца.

Ошибка E4 на дисплее указывает на неисправность датчика уровня жидкости. Самостоятельно заменить его сложно – потребуется разборка передней панели и диагностика мультиметром. Лучше вызвать мастера с оригинальными запчастями. Средняя стоимость ремонта – 2500–4000 рублей в зависимости от региона.

Жёсткая вода с примесями приводит к образованию накипи на ТЭНе. Раз в полгода запускайте холостой цикл с 200 г лимонной кислоты при температуре 60°C. Альтернатива – специальные таблетки для очистки от производителя (например, Bosch TFT10). Они растворяют известковые отложения внутри патрубков.

Слишком плотная загрузка барабана мешает правильному распределению жидкости. Оставляйте минимум 10 см свободного пространства между текстилем и дверцей. Для объёмных вещей (пуховики, одеяла) используйте режим с увеличенным количеством воды – обычно он обозначен иконкой в виде снежинки или звёздочки.

Gorenje не полощет белье: 5 причин и способы решения

1. Засорение фильтра. Если вода плохо сливается, проверьте дренажный фильтр. Он находится в нижней части машинки. Открутите крышку, удалите мусор и промойте деталь под краном. Подробнее о чистке фильтра читайте здесь.

2. Неправильный выбор программы. Некоторые режимы экономят воду и пропускают дополнительное ополаскивание. Выбирайте циклы с пометкой «Интенсив» или вручную добавляйте этап.

3. Сбой датчика уровня воды. Если сенсор не определяет объем жидкости, техника может завершить цикл раньше времени. Проверьте контакты датчика или вызовите мастера.

4. Использование слишком большого количества порошка. Избыток моющего средства создает густую пену, мешающую нормальному сливу. Сократите дозировку до 2/3 от рекомендуемой.

5. Поломка насоса. При неисправности помпы жидкость не удаляется из барабана. Диагностируйте работу насоса: если при сливе слышен гул, но вода не уходит, потребуется замена детали.

Неправильно выбранный режим стирки

Если машинка не выполняет завершающий этап очистки, проверьте настройки программы. Некоторые циклы автоматически пропускают дополнительное промывание.

Для хлопка и синтетики выбирайте режимы с отметкой «Интенсив» или «Дополнительное ополаскивание». В современных моделях эти опции активируются отдельной кнопкой.

При стирке спортивной одежды или вещей с остатками моющих средств используйте ручной выбор количества повторов. Минимальное значение – 2 цикла, для аллергиков – 3.

Температурные настройки влияют на качество удаления порошка. При 30°C и ниже химические компоненты растворяются хуже. Комбинируйте: основной цикл – 40°C, завершающий – холодная вода.

Проверьте инструкцию к технике: в экономных программах («Эко», «Быстрая») часто сокращено количество этапов. Для повседневной обработки лучше подходят стандартные режимы на 1,5–2 часа.

Загрязнение фильтра или сливного насоса

Очищайте фильтр и проверяйте насос каждые 2–3 месяца, чтобы избежать засоров. Мелкий мусор, нитки и накипь часто скапливаются внутри, замедляя отвод воды.

• Где находится фильтр: снизу за декоративной панелью, обычно справа. Открутите крышку против часовой стрелки.
• Как чистить: удалите остатки грязи, промойте под струей воды. Используйте мягкую щетку для трудных загрязнений.
• Проверка насоса: если после очистки фильтра вода уходит медленно, осмотрите крыльчатку насоса – она должна вращаться свободно.

Признаки сильного засора:

1. Машина не сливает воду.
2. Посторонние шумы при отжиме.
3. Ошибка на дисплее (код E2 или E3).

Для сложных случаев:

• Отключите технику от сети.
• Слейте остатки воды через аварийный шланг.
• Снимите насос, если детали не двигаются – замените его.

Неисправность датчика уровня воды

Если машинка не набирает жидкость или останавливается с ошибкой, проверьте датчик уровня. Он расположен в верхней части бака и подключён к шлангу давления.

Снимите заднюю или верхнюю панель (зависит от модели), отсоедините контакты и шланг. Продуйте трубку – если воздух не проходит, засор устранён. При повреждении мембраны внутри датчика потребуется замена.

Для проверки работоспособности подключите мультиметр к контактам. При изменении давления сопротивление должно колебаться в пределах 0.5–4.5 кОм. Отсутствие реакции означает поломку.

Ошибки, связанные с датчиком, часто отображаются кодами E2, E4 или F5. Сбросьте их, отключив питание на 10 минут.

Сбой программного обеспечения стиральной машины

Если техника зависает или не реагирует на команды, выполните сброс до заводских настроек:

• Отключите питание на 10–15 минут.
• Зажмите комбинацию кнопок (например, «Старт» + «Температура») на 5 секунд.
• Проверьте обновления микропрограммы на сайте производителя.

Типичные признаки ошибок ПО:

1. Цикл стирки прерывается без причины.
2. На дисплее отображаются коды неисправностей (E23, F5).
3. Не сохраняются выбранные параметры.

Для диагностики:

• Запустите тестовый режим (инструкция в руководстве).
• Проверьте соединение платы управления с датчиками.
• Используйте сервисное меню для просмотра журнала ошибок.

Использование слишком большого количества моющего средства

Избыток порошка или геля приводит к образованию густой пены, которая мешает технике выполнять цикл очистки. Машина не справляется с удалением остатков химии, что вызывает разводы и неприятный запах.

Норма расхода: для стандартной загрузки (4–5 кг) достаточно 1 ст. ложки средства. Если вода мягкая, уменьшите дозу на 30%. Производители указывают максимальные значения – ориентируйтесь на степень загрязнения.

Как проверить: после стирки проведите рукой по барабану. Липкость или скрип означают, что часть состава не смылась.

Решение:

• Для автоматических моделей применяйте капсулы – дозировка рассчитана заранее.
• При ручном добавлении используйте мерные ложки из упаковки.
• Включайте дополнительное ополаскивание при жесткой воде.

Пена давит на уплотнители и шланги, ускоряя износ деталей. Регулярное превышение нормы сокращает срок службы оборудования.

Как проверить и очистить систему полоскания

Откройте люк и осмотрите внутреннюю часть барабана. Убедитесь, что отверстия для воды не забиты грязью или накипью. Если есть налет, протрите их мягкой щеткой с уксусом (9%).

Проверьте фильтр в нижней части агрегата:

• Отключите технику от сети.
• Снимите панель внизу (обычно крепится на защелках).
• Достаньте фильтр, промойте под струей воды.
• Удалите мусор из сливного отсека.

Проблема	Действие
Слабый напор воды	Прочистите шланги подачи с помощью тонкого троса
Посторонний запах	Запустите холостой цикл с 100 г лимонной кислоты при 60°C
Остатки порошка	Проверьте дозатор – удалите затвердевшие комки

Для профилактики раз в 3 месяца:

1. Залейте 200 мл белого уксуса в отсек для моющего средства.
2. Включите программу для хлопка на 90°C без вещей.
3. После завершения протрите резиновую манжету сухой тканью.

Если проблема сохраняется, проверьте давление в водопроводе – минимальное значение 0,5 бар. Используйте манометр для точного измерения.

Когда стоит обратиться в сервисный центр

Если после запуска программы техника не выполняет цикр окончательной промывки, проверьте настройки. Убедитесь, что выбран правильный режим. Если проблема сохраняется, потребуется диагностика.

При появлении ошибки на дисплее, запишите код. Например, E2 или F5. Эти данные помогут мастеру быстрее определить неисправность.

Если внутри корпуса слышен стук, гул или треск, сразу отключите устройство от сети. Такие признаки указывают на поломку двигателя или подшипников.

Когда вода не сливается, а в фильтре нет засора, вероятна неисправность насоса. Самостоятельный ремонт не рекомендуется – можно повредить детали.

После трех неудачных попыток запуска с разными настройками обращайтесь к специалистам. Дальнейшие эксперименты могут усугубить ситуацию.